従業員様がシステムにログインが出来ない場合、以下の点についてご確認をお願いします。
■ログインURL
ご利用中の各サーベイサービスのログインURLをご利用ください。
（※URL一覧はこちら）
■ログイン情報
該当従業員のログインID(もしくはメールアドレス)と、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。
例1）全角入力になっていないか。
例2）大文字小文字を区別しているか。
例3）CapsLockがONになっていないか。
例4）企業コード：12345 個人に割り振られたログインID：6789 の場合、
ログインIDを「123456789」と入力しているか。
※企業コードと個人に振り分けられたログインIDの間に文字列を入力しない。
例5）ブラウザ上に誤ったログインID・パスワードが保存、自動入力されている
※ご利用のブラウザで自動保存されているパスワードが原因でパスワード入力が正しくされない場合がございます。
■推奨環境
推奨環境でログインしているかご確認ください。
サーベイ利用時の推奨環境については、弊社サービスページにてご案内しております。
上記についてご確認頂いた上でログインが出来ない場合は、以下の方法でパスワード再設定をお願いいたします。
【ログイン画面でパスワード再設定を行う（メールアドレス実施の場合のみ）】
メールアドレスを登録いただいている従業員の方は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定が可能です。
また回答者側での操作がうまくいかない場合や、IDでのログインをご利用の場合は、管理者側でパスワードを再設定していただけます。
【パスワード再設定方法】
■メールアドレスを持っている従業員（メールアドレス実施）
「共通管理」＞「従業員設定」＞「従業員データ個別設定」＞任意従業員の「編集」ボタンを選択ください。
当該従業員のチェックボックスを選択し「PW初期化&メール送信」を選択します。
従業員には新しいパスワードが送信されます。
■メールアドレスを持っていない従業員（IDでのログイン）
「共通管理」＞「従業員設定」＞「従業員データ個別設定」＞任意従業員の「編集」ボタンを選択ください。
パスワード欄へ管理者が新たな初期パスワードを設定することが可能です。
当該従業員には新しいパスワードをお知らせください。
