ラフールサポートサイト

平素より格別のお引き立てありがとうございます。
株式会社ラフール　カスタマーサクセスチームです。

この度、弊社では「サーベイ」「テキカク」に続く新しいプロダクトとして、
「ラフールマネジメント」をリリースいたします。

リリースに伴うメンテナンス作業のため、
「サーベイ」「テキカク」のサービスを停止させて頂きます。

ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

■ 停止日時
2025年10月28日(火) 午前6:00～午前8:00頃
※ 作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

■ 停止機能
サーベイ・テキカクの全ての機能がご利用できなくなります。

※サーバー停止中にアクセスした場合は、
メンテナンス中であることがわかるよう専用画面が表示されますが、
サーバー停止時間中は回答いただけません。

上記日時が回答期間中にあたる場合は、
停止時間を避けて回答いただけますよう、従業員の皆様へご案内をお願い申し上げます。

また、先日もご案内させていただきましたとおり、
「ラフールマネジメント」リリースに伴いまして、
利用ドメインが変更になるため、リリース作業の完了後は、
「サーベイ」「テキカク」へログインしていただく際のURLが変更となります。

以下に変更タイミングや変更後のURL、およびご注意点をご案内いたします。

＜ログインURL変更タイミング＞
「ラフールマネジメント」リリース作業完了時点より、変更になります。

＜ログインURL＞
・現在
https://app.lafool.jp/user/login

・変更後
https://survey.lafool.app/user/login

＜ログインURL変更に伴う諸注意＞
・ラフールマネジメントのリリース作業完了後は、変更後のURLよりログインしていただく必要がございます。
お手数ですが、ご利用者様へ変更後のURLのご案内、およびブックマークの更新依頼のご対応をお願いいたします。

・ラフールマネジメントのリリース作業完了後から、3カ月間はログインURLの移行期間がございます。
移行期間中は、変更前・変更後のどちらのURLでもログインしていただくことが可能です。

・移行期間終了後は、変更前のURLではログインすることができかねますので、
ご留意ください。

また、セキュリティ対策としてアクセス可能なURLや
ドメインの制限等をされているお客様につきましては、
追加でご対応いただきたいことがございます。

セキュリティ強化のため、アクセス先の制限設定をされている場合は、
【10月28日（火）6時まで】に、設定の追加・変更をお願いいたします。

※アクセス制限の設定をされていない場合は、設定の追加・変更は不要です

（1）複数ドメインをまとめて登録できる場合は、
「*.lafool.app」をアクセス許可リストに追加をお願いします。

（2）複数ドメインをまとめて登録できずに、個別に登録が必要な場合は、
以下のそれぞれのドメインを個別に許可リストへ追加をお願いします。

ーーーーーーーーーーーー
・auth.lafool.app
・mail.lafool.app
・portal.lafool.app
・platform.lafool.app
・tekikaku.lafool.app
・api.tekikaku.lafool.app
・survey.lafool.app
・api.survey.lafool.app
・improvement.lafool.app
・api.improvement.lafool.app
ーーーーーーーーーーーー